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《零担货物道路运输服务规范》发布实施

时间:2018-06-14 10:12 来源:交通运输部 作者:赣物联 点击:

近日,交通运输部颁布实施交通运输行业标准《零担货物道路运输服务规范》(JT/T620-2018,以下简称《规范》)。《规范》立足零担货物道路运输服务流程,细化明确包括货物托运、货物受理、分拣入库、货物装配、在途运输、货物交付以及运输合同变更和取消、事故处理等各个环节的安全操作要求,提出“货物运输及时率、货损率、货差率、用户投诉率”等服务评价指标,进一步经营者诚信经营、优质服务意识,提升行业规范服务水平。

《规范》要求落实零担货物道路运输经营者安全管理主体责任,做好托运人身份查验和信息登记工作。对于一次性运输的,应当要求托运人出具有效证件,拒绝实名登记的,一律不得运输;对于签订定期运输合同的,应当建立用户备案管理制度,做好托运人信息登记与留存。同时,要求经营者开展货物抽检抽查,日均受理货物票数小于500的按3%抽检抽查,日均受理货物票数大于500且小于1000的按5%抽检检查,日均受理货物票数大于或等于1000的按8%抽检检查。对于一次性运输业户,在重点时段、运往重点区域和特殊场所的货物要进行拆包验视。

 

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